公告：领袖户外的行程安排可能会根据实际突发情况和队员反馈进行调整和优化，但调整不会涉及费用包含的景区、游览天数、集散地点以及住宿标准，最终行程安排以合同内容为准。
因航班原因，每批次走法/天数略有差异，确定排期后具体走法详询客服，最终以签约时行程附件为准
旅游者报名确认后，收取订金 5000 元/人以保证机位预留。
若遇拒签，只收取1000元签证费用。
1、双方特别约定，旅游者出发前取消行程的，按下列标准向旅行社支付业务损失费：
（1）出发前45日至31日，按旅游费用总额5%；
（2）出发前30日至21日，按旅游费用总额15%；
（3）出发前20日至15日，按旅游费用总额40%；
（4）出发前14日至7日，按旅游费用总额60%；
（5）出发前6日至4日，按旅游费用总额80%；
（6）出发前3日以内，按照旅游费用总额90%。
本条款约定与出境旅游合同第十三条第2款、第十五条第1款约定有冲突的，双方同意以本款约定为准。
2、行程中所含特色餐为团队提前预定，不改不退；如果您有特殊的餐食要求，请您提前通知相关人员；
3、由于行程内一些项目为集体采购资源，客人取消后无法提供客人其名下发票凭证，请知悉。 我同意上述附加条款作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。
服务标准说明：
1. 航班说明：行程中所列航班号及时间供参考，请以出团通知标注航班时间为准；
2. 酒店说明：
a) 行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准；
b) 由于各种原因如环保、历史悠久、气候变暖等，部分酒店无空调设备；
c) 欧洲习惯吃简单的早餐，酒店早餐通常有面包、咖啡、茶、果汁，请酌量拿取；
d) 如果因展会、酒店爆满等因素，会依实际情况调整住宿城市，但不会影响酒店星级及整体游览时间；
3. 行程说明：
a) 行程中所注明的城市间距离参照境外地图，实际行车时间视当地交通状况为准；
b) 如遇景点关门，本社有权调整游览顺序；如确实无法安排，将根据实际情况进行调整；
c) 景点实际游览时间以行程中标注时间为准，承诺不少于标注时间；
d) 行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观，入内参观景点均含门票；
4. 退费说明：
a) 如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门
票费用（赠送项目费用不退），其他费用因为提前预付已经发生无法退还；
b) 游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；
销签说明：
1. 欧洲使馆规定，会抽查部分或全部客人回国后面试销签。抽到的客人须按照通知时间本人前往使馆。建议返程机票订在回国当天下午或第二天；如遇回国抵达当天为周五六日，请订下周一下午或晚上的航班；
2. 部分使馆会在客人回国几天后才通知面试销签，此情况较难理解，但实属使馆现行做法。所有面试费用由客人自理，请做好被通知面试销签准备；
3. 使馆规定，凡在旅行社办理团签的客人须在抵达首都机场时将护照、全程登机牌交回使馆（届时会有专人收取），护照销签时间取决于使馆进度，因旺季或有大型活动等原因，使馆工作量大销签时间会长些，请您理解；
4. 请保管好全程登机牌并核对姓名，若因客人原因丢失、缺损登机牌或姓名错误，请回国后配合旅行社第一时间前往使馆面试销签；如果不能当即销签，使馆将会另行通知面试时间，由此产生的有费用由客人承担；
5. 当您从欧洲离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！
行程外活动安排:
您根据需要和个人喜好，自主自愿参加附件（一）的活动，如您不参加，将根据原行程安排；如您参加附件（一）的活动，需要在境外书面签字交予领队。
附件一：购物补充确认
经旅游者与旅行社双方充分协商，就本次旅游的购物场所达成一致，旅游者自愿签署本补充协议。
1. 购物活动由旅游者根据自身需要自主决定，旅行社全程无强制购物；
2. 游客自行前往非本补充协议中的购物场所购买的商品及退税，旅行社不承担任何责任；
3. 欧洲各国对商品定价都有严格管理，同一国家内同样商品不会有较大差价，请您仔细做好攻略后谨慎购买，我社无法承担退换差价的责任；
4. 游客在本补充协议约定的购物场所购买的商品，非商品质量问题，旅行社不协助退换；
5. 欧洲法律规定购物金额低于 1000 欧元可支付现金，1000 欧元以上请携带 VISA、MASTER 的信用卡；
6. 退税说明：
1) 退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策，退税手续及流程均由国家控制，偶尔出现退税不成功、
税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题，我们会协助处理，但无法承担任何赔偿。
2) 导游有责任和义务协助贵宾办理退税手续，导游应详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写。
3) 退税不成功提示：如因为个人原因（未按流程操作、未邮寄税单、未提供信用卡）或客观原因（如海关退税部门临时休息、更改流程，税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等）在退税过程中出现错误，导致被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况，旅行社和导游仅能协助您积极处理，并不能承担您的损失，请您理解。
